当事務所では、お客様からご依頼があった文字起こしの業務にあたっては、すべての案件について情報管理を徹底し秘密保持に努めております。
さらに、文字起こしの音声や起こした文書について、お客様から秘密保持を約束する誓約書のご希望があった場合は、速やかに対応しております。
秘密保持誓約書の依頼方法
お申込みフォームからご依頼ください
お客様からご希望がありましたら、秘密保持誓約書を作成いたします。発注される際、お申込みフォームのメッセージ欄に、「秘密保持誓約書を希望」と明記ください。
※電話でのご依頼はお受けしておりません。
誓約書に記載する宛名をお知らせください
秘密保持誓約書にはご依頼者様のお名前も記すため、記載する宛名についてもメッセージ欄にご記入くださいますよう、お願いいたします。
誓約書の作成はお申込み制です
秘密保持誓約書の作成は、お客様からお申し込みがあった場合に対応するかたちになります。とくにご希望がない場合は作成しておりませんので、ご了承ください。
秘密保持誓約書の送付について
秘密保持誓約書は署名・押印をした書類を、郵送(PDFをメール添付も可)でお送りいたします。通常は、請求書・納品書を送るときに同封しております。
文字起こし作業を開始する前に秘密保持誓約書が必要な場合は、すぐにお送りいたします。
書式・費用について
秘密保持誓約書は当事務所のフォーマットで作成しております。もし、お客様のほうで作成または所定のフォーマットがありましたら、そちらをご利用していただいても構いませんので、その際はお知らせください。
なお、秘密保持誓約書の作成・発行にあたり、手続き等の費用は発生いたしません。無料で対応いたします。
セキュリティ体制について
当事務所では文字起こし業務を実施するのにあたり、以下の安全管理措置を実施しています。
1. 守秘義務の徹底
- 依頼者より提供された音声・動画データ・資料等の情報を第三者に開示、漏洩、もしくは本件業務以外の目的で利用いたしません
2. データ通信の安全性
- サイト内に設置のフォーム、当方からのメールはSSL/TLSによる暗号化通信に対応
- パスワード付きファイル対応可
3. アクセス制限
- 作業担当者のみアクセス可能
- 権限管理の徹底
4. データ保存と削除
- 依頼者より提供された音声・動画データは納品後、速やかに削除
- 日本国内のデータセンター・サーバーを使用
5. 匿名化対応
- 発言者名の匿名化に対応可。例:「A」「B」「C」
- 実名・地名等の匿名化・マスキングに対応可。例:「Aさん」「●●市」
(※匿名化・マスキングの希望がない場合は音声通り文字化します)
