文字起こしのお客様サポートについて

文字起こし(テープ起こし)に30年以上の実績をもつ当事務所は、大学・企業・各種団体・個人事業主などから依頼を受け、音声の文字化サービスをご提供する専門業者です。本記事では、当事務所のお客様サービスをご紹介します。

文字起こし利用のお客様をサポートします！

おもなお客様サポートのご案内

当事務所では、文字起こしサービスを利用されるお客様が、より安心して音声の文字化を頼めるように、さまざまなお客様サポートをご用意しております。

とくに、初めて文字起こしサービスを利用される方は、依頼から納品、そしてお支払いまで、スムーズに進められるかご不安もあるかと思います。

当事務所では、どなたでも安心かつストレスなく文字起こしを頼めるよう、お客様視点でサポートの充実に努めております。

上掲のおもなお客様サポートについて、下記でも簡単に説明いたします。ざっと概要を知りたい方は、こちらをまずご覧ください。

納品原稿のダブルチェック

当事務所では、文字起こしが終わった納品原稿について、ダブルチェックを行っております。これは、文字起こしの作業にあたったスタッフが納品原稿をチェックし、そのあとにもう一度、作業者とは別のスタッフが原稿をチェックするシステムです。

このダブルチェックにより、常に安定した文字起こし原稿の作成が可能になりました。

秘密保持誓約書

文字起こしの対象となる音声は、個人情報や企業秘密など外部に漏らしたくない内容を含むことも多いです。そこで当事務所ではご希望があったお客様には、録音音声や起こした原稿についての秘密保持をお約束する「秘密保持誓約書」(署名押印あり)を作成いたします。

料金後払い

文字起こし代金のお支払いは、納品原稿をお客様が確認してからの、後払い制になっております。ですから、初めて当事務所の文字起こしサービスを利用される方も安心です。

無料見積もり

文字起こしの発注を検討中の案件について、見積もりを出してほしいという方も少なくありません。そこで当事務所では、無料で何度でもお見積もり金額をご提示いたします。

無料相談

文字起こしの依頼に際してご不明な点はもちろん、起こし方や納期、ご請求書などについてご相談されたい事柄がありましたら、いつでもお問い合わせください。